Vacature

Servicedeskmedewerker

Servicedeskmedewerker

Als servicedeskmedewerker ben jij het visitekaartje van de organisatie en sta je onze klanten telefonisch te woord. Je ontvangt de hele dag verschillende telefoontjes met vragen over onze softwareproducten. Je registreert deze vragen in het systeem en beantwoordt de vragen van de klant. Je weet verbanden te leggen tussen de telefoontjes die je krijgt, signaleert commerciële kansen (en zet deze door naar het sales team) en gaat op zoek naar de beste oplossing voor de klant.

Werken bij GOconnectIT? Binnen de organisatie is er ruimte voor eigen initiatief, ideeën en mogelijkheden, dat kan gaan om commerciële kansen, persoonlijke ontwikkeling of een gezellig uitje. Intern is er vaak tijd voor een geintje, maar er wordt ook hard en serieus gewerkt.

Is dit echt wat voor jou?

Neem contact op of solliciteer

Contact person photo
Ardin Schenkel +31343575371
jouw profiel

Jouw ervaring

  • Tenminste 3 jaar ervaring op een Servicedesk, bij voorkeur bij een software organisatie
  • Affiniteit met software en kennis van het softwareontwikkelproces
  • Kennis van beheermethoden en -technieken, bij voorkeur ITIL
  • Kennis van TOPdesk en/of Jira is een pré

Wie ben jij?

  • MBO+/HBO werk-denk niveau
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Resultaat-, klant-, oplossings- en kwaliteitsgericht (jij bent kortom het schaap met vijf poten ;-))
  • Pro-actieve instelling
  • Teamspeler (met elkaar kom je verder, toch?)
  • Stressbestendig (je raakt niet in paniek bij een storing)
De organisatie

Werken bij GOconnectIT?

Wat wij bieden

  • 28 vakantiedagen
  • Bonus
  • Veel ruimte voor inbreng en initiatief
  • € 2.200,- tot € 2.600,-
  • Elke dag verse lunch
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Team

Word jij onze nieuwe collega?

Word jij onze nieuwe collega?

Collega's

Ontmoet het team

Meer vacatures

Bekijk meer vacatures

Solliciteren

Solliciteren?

Cookies?

Wij gebruiken cookies om het functioneren van onze website te verbeteren. De gegevens worden volledig anoniem verzameld.