Vacature

Servicedesk medewerker

Servicedesk medewerker

Solliciteren kan onderaan de pagina. 

Let op: voor deze functie is goede beheersing van de Nederlandse taal een vereiste. Please note: mastering the Dutch language is mandatory.

Als Servicedeskmedewerker ben je bereid een stapje extra te doen voor een blije klant. Je verzorgt de eerstelijns support en bent het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van de organisatie. Je ontvangt verschillende telefoontjes en mailtjes van klanten met vragen over onze softwareproducten. Je registreert deze vragen in ons ticketsysteem en beantwoordt ze per mail of telefonisch. Je weet verbanden te leggen tussen de vragen en als je commerciële kansen signaleert, zet je die door naar de sales collega’s. Je vindt het leuk om de handen uit de mouwen te steken en je zoekt altijd de beste oplossing voor de klant.

Ambitie en jezelf ontwikkelen?

Dan ben je bij ons aan het juiste adres. Binnen de organisatie is er veel ruimte voor opleiding. Je kan daarvoor gebruik maken van onze LOCATIQS Academy. Bovendien is er alle ruimte voor jouw initiatief en we waarderen het als je meedenkt en je ideeën aandraagt. Dat kan gaan om commerciële kansen, je persoonlijke ontwikkeling of om een gezellig uitje. We hebben een professionele houding en er wordt hard en met enthousiasme gewerkt en er is daarbij ook altijd tijd voor een geintje.

GOconnectIT is onderdeel van de LOCATIQS Group. Een krachtige combinatie van toonaangevende bedrijven in de Geo-ICT, bestaande uit Geodan en GOconnectIT. Met kantoren in Nieuwegein, Amsterdam, Den Bosch en Almelo en met bijna 250 medewerkers zijn we een toonaangevende groep in het domein van location intelligence, in binnen- en buitenland! Niet alleen de LOCATIQS Group groeit, ook jij kan jezelf volop ontwikkelen. Kom maar op met die goede ideeën dus!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Is dit echt wat voor jou?

Neem contact op of solliciteer

Contact person photo
Vivienne Kohsiek +31612586307
jouw profiel

Jouw ervaring

  • Tenminste 1 jaar ervaring op een Servicedesk, bij voorkeur bij een software organisatie
  • Affiniteit met software en kennis van het softwareontwikkelproces
  • Kennis van Jira is een pré
  • Als je goed Duits en Engels spreekt, is dat mooi meegenomen

Herken jij jezelf hierin?

  • MBO+/HBO werk-denk niveau
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Resultaat-, klant-, oplossings- en kwaliteitsgericht
  • Pro-actieve instelling
  • Teamspeler (met elkaar kom je verder, toch?)
  • Stressbestendig (je houdt het hoofd koel bij een storing)
De organisatie

Werken bij GOconnectIT?

Wat wij bieden

  • 28 vakantiedagen (en de mogelijkheid om bij te kopen)
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals reiskostenvergoeding, pensioenregeling en opleidingsbudget)
  • Bonus
  • € 2.300,- tot € 2.800,- afhankelijk van je ervaring
  • Veel ruimte voor jouw inbreng en initiatief
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Een leuk team en goede begeleiding in je carrière
  • Mogelijkheid om thuis te werken
Team

Word jij onze nieuwe collega?

Word jij onze nieuwe collega?

Collega's

Ontmoet het team

Meer vacatures

Bekijk meer vacatures

Solliciteren

Solliciteren?