Vacature

Customer Support medewerker

Customer Support medewerker

Door ontwikkelingen op onze helpdeskafdeling zijn wij op zoek naar een Customer support medewerker die zijn bijdrage wil leveren om de afdeling te professionaliseren. Als Customer Support medewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf en sta je onze klanten telefonisch te woord. Je ontvangt de hele dag verschillende telefoontjes met vragen over onze softwareproducten. Je registreert deze vragen in het systeem en beantwoordt de vragen van de klant. Je weet verbanden te leggen tussen de telefoontjes die je krijgt en gaat op zoek naar de beste oplossing voor de klant. Daarnaast bestaat je werk voor 20% uit servicedesk werkzaamheden (interne IT). Hierbij los je de eenvoudige problemen op van collega’s met laptop of pc en verleen je 'service with a smile'. Hierover onderhoud je ook contact met onze externe partij die verantwoordelijk is voor systeembeheer. Je werkzaamheden vinden plaats op ons kantoor in Nieuwegein en je werktijden zijn van 08:00 t/m 16:30 uur.

Is dit echt wat voor jou?

Neem contact op of solliciteer

Contact person photo
Karen van Delst +31343575371

Jouw profiel

  • Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je bent super communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
  • Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je kan zelfstandig werken en je denkt in oplossingen;
  • Je denkt bent servicegericht en werkt nauwkeurig;
  • Je hebt affiniteit met IT en kennis van Android, IOS, Windows & Office pakketten.

    De organisatie

    Werken bij GOconnectIT?

    Team

    Word jij onze nieuwe collega?

    Word jij onze nieuwe collega?

    Collega's

    Ontmoet het team

    Meer vacatures

    Bekijk meer vacatures

    Solliciteren

    Solliciteren?

    Cookies?

    Wij gebruiken cookies om het functioneren van onze website te verbeteren. De gegevens worden volledig anoniem verzameld.